予定外の買い物への対応

予定外の買い物でも、まずは利用者の気持ちを受け止めることが必要です。

買い物をするのはとても楽しいこと

外出をする前に、利用者の家族や施設職員・世話人から買い物の予定を聞きます。そのときに、予定外の買い物についてはどうすればいいのか、確認しておくことが大切です。買い物をしている間に、他のものが欲しくなることがよくあるからです。

自分でお小遣いとして財布をもっている利用者もいます。予定外の買い物は、お小遣いから払うように言われることがあるので、その場合は利用者のお財布から購入してもらうことになります。お小遣いをもっていない場合で、予定外の買い物がある場合は、必ず事業所に連絡を入れて確認をするようにしています。

できれば、予定外の買い物をがまんできるように感情をコントロールできればいいのですが、なかなか難しい場合もあるので、まずは利用者の気持ちを受け止めることが必要になります。その上で、次の機会までがまんができるようならばしてもらいます。

知的障害のある人との外出で、買い物をするのはとても楽しいことです。周囲の人や店員との出会いも、利用者にとっても貴重な経験として残っていきます。利用者の方が、ヘルパーと外出をすることで、少しずつできることが増えていければ、それはとても嬉しいことです。これから、もっと楽しい体験をしてもらい、周囲の人たちとの交流が増えていけたら、と考えています。

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